故事的主线围绕着冰室侍应吴耀中（郭晋安 饰）和室内设计师蒙一言（谭俊彦 饰）展开。他们因一宗绑架案、一单失忆事件、一名失踪女子和一笔巨款而不期而遇，逐渐建立起微妙的友情。一言在获救后患上失忆症，完全忘记了自己曾遭绑架的事情，而替他缴交赎金的太太游菲儿（王君馨 饰）也神秘失踪。一言希望通过耀中的帮助查明绑架案的真相，同时找回失踪的菲儿；而耀中则利用一言来寻找消失的赎金，并且努力隐瞒自己涉案的秘密。　　在心理治疗师蓝海晴（汤洛雯 饰）的协助下，一言开始逐渐恢复零碎的记忆片段。然而，随着这些失去的记忆被重组，一连串出人意料的真相也开始逐步揭示出来。这些真相不仅关乎绑架案的幕后黑手，还牵扯到各个角色之间复杂的情感和利益纠葛，使整个故事更加扑朔迷离、引人入胜。。“嗯，没错，每个进入总部的人都由自己的专属接线员负责接待。”刘小雨笑嘻嘻的点着头道：“你今天来的还真早，我以为你会迟到呢，不过今天的会议很重要，级别很高，你能重视就最好了。”……